2023年以来，阜阳市颍东区自建及共建工会驿站101家，每个驿站配备有座椅、饮水机、微波炉、无线网络、手机充电站、急救箱、互联网电视等设施，为广大户外劳动者提供饮水、休憩、充电、热饭等多项贴心服务，同时拓展延伸驿站功能，职工在此可进行维权、心理咨询、阅读等活动，一个个工会驿站，不仅仅是可以歇脚的地方，更是一个充满人情味的港湾。在这里，上演了许多暖心故事。

　　温馨服务，化解难题。“你好，请问是中石油工会驿站吗？我看你们抖音上写可以提供就近免费送油服务？”“是的，请问您在什么位置？”2023年11月7日，火星电竞中石油阜蚌路加油站工会驿站接到群众紧急来电，挂掉电话之后，管理员魏燕立刻出发，不到半小时就将油送到了群众所需位置。“太感谢您了！我急着去谈生意饮水机，眼看就要迟到了，没想到你们这么快就到了，还态度这么好。我以后一定要多来你们这里。”该群众感慨地说道。

　　温暖开解，火星电竞助力成长。2023年11月13日中午，火星电竞中通快递阜阳分公司工会驿站走进一位双眼通红的客服工作人员。驿站管理员徐金山耐心安抚后了解到火星电竞，这位刚刚哭过的客服，入职公司不到一个月，接线时碰到了一位情绪非常激动的客户，客服受到了不小的心理打击。“每个公司对外沟通的部门都是要承受很大压力的，客户服务就是这样的一个存在，你辛苦了......”经过驿站管理员的沟通和开解，客服工作人员化解了内心的委屈，又充满自信地回到了岗位上。

　　温情相处，携手共进。2023年12月31日，国峰新材料工会驿站邀请了4家货车司机及其家人一起参加跨年活动，参观企业，火星电竞篝火晚会，货车司机和职工们一起其乐融融。“国峰工会驿站在建设的时候，考虑到我们晚上住宿不方便火星电竞，在二楼设置了床位火星电竞，这就让我们感觉很贴心了，没想到跨年活动还邀请了我们一起参加火星电竞，我和家人心里真是暖洋洋的。”货车司机宫鹏飞说道。

　　当前饮水机，颍东区整合社区、银行、医院、司法局等多家单位公益资源，根据户外劳动者的需求，在工会驿站定期组织免费义剪、义诊、健康评估、劳模宣讲、普法宣传、反电诈、紧急急救等公益讲座活动，使广大户外劳动者感受“家”的温馨的同时增长知识，提升自身素质。驿站还张贴有维权“快速通道”二维码，助力广大户外劳动者维护自身合法权益，真正让户外劳动者“敢进来、愿进来、想进来”，全面提高工会驿站的使用率，进一步提升广大户外劳动者的获得感和幸福感。（武艳 胡晓岚）

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